Ügynökök · Wired ·
Az AI-ügynökökön keresztüli rendelések a cégek szerint még jelentéktelenek
Mintegy ötven vállalat vezetői szerint a Meta Muse és más AI-ügynökök rendeléseinek még nincs érdemi hatása az üzletükre.
Mark Zuckerberg a Meta negyedéves hívásán azt mondta, hogy több mint 10 millió ember aktiválta a Musét az Egyesült Államokban és Kanadában, és a felhasználók több mint negyede vásárlásra használja. A Meta szerint a felhasználók átlagosan 200 dollár feletti összegben vásárolnak, és tíz kiskereskedővel működik együtt, köztük a Walmarttal, a Best Buyjal és a Gapszel.
A DoorDash szerint az ügynökön és más ügynökökön érkező rendelések száma a „százas” nagyságrendet éri el, a Hilton a foglalásokat jelentéktelennek nevezte, az Eternal pedig az ügynöki kereskedelmet közel nullának becsülte. A Life Time Group szerint egyetlen lemondás sem érkezett ügynöki kérésre. A Chipotle azért weboldalának kódját rendezi, mert az ügynökök a hűségkedvezmények és az éjszakai rendelések miatt nehezen tudták befejezni a vásárlást.
Zuckerberg szerint a Meta díjat tervez felszámítani a Muse-on keresztül lebonyolított tranzakciók után. A Bank of America figyelmeztette ügyfeleit, hogy ne adjanak át bejelentkezési adatokat AI-asszisztenseknek.
Miért fontos neked?
A cégek többsége egyelőre alig lát ügynöki rendelést, de a Chipotle és a Costco már a weboldalát készíti fel az ügynökökre. Ez a webes megjelenés technikai javítása a kiskereskedőknek új feladatot jelent.
Eredeti cím: Meta’s Muse Could Upend All Kinds of Businesses. It Hasn’t Yet
Címkék: ügynökök, kereskedelem, meta