Üzlet · Techmeme ·
A Salesforce a Cresta megvásárlását tervezi
A Salesforce bejelentette, hogy megvásárolná a kilenc éves Crestát, amely mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati automatizálási szoftvereket fejleszt; a The Information egyik forrása szerint a vételár 2,7 milliárd dollár.
A Salesforce hétfőn jelentette be, hogy a Cresta megvásárlását tervezi. A Cresta kilenc éves cég, amely mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati (contact center) automatizálási szoftvereket kínál. A The Information egyik forrása szerint a Salesforce 2,7 milliárd dollárt fizetne a cégért, ez a felvásárlás a Salesforce közelmúltbeli vásárlássorozatát bővíti.
Miért fontos neked?
Az ügyfélszolgálati platformokat üzemeltető vállalatoknak és a Salesforce-ügyfeleknek érdemes követniük, hogyan illeszkedik a Cresta a Salesforce kínálatába. Az ügylet még nem zárult le. Az árra vonatkozó adat egyetlen, névtelen forrásból származik, a részletek és a lezárás feltételei ismeretlenek.
Az eredeti megnyitása (Techmeme)
Eredeti cím: Salesforce plans to acquire Cresta, a provider of AI-powered contact center automation software; a source says Salesforce agreed to pay $2.7B for Cresta (The Information)
Címkék: felvásárlás, ügyfélszolgálat, mesterséges intelligencia